L’engagement Service Après-Vente GOUPIL

• La satisfaction totale du client.
• Une Hotline 100% Goupil. Des techniciens SAV Goupil vous répondent et vous conseillent sur tous les problèmes ou questions techniques sur l’ensemble de votre véhicule
• Un suivi Goupil de toutes les interventions depuis l’appel client jusqu’à la réparation.
• Des véhicules réparés dans les 48h suivant l’appel client.

Notre Réseau de prestataires

Le personnel SAV Goupil prend en charge toutes les requêtes service après vente en direct.
Les interventions peuvent être réalisées par les techniciens SAV GOUPIL ou par des prestataires agréés.
Notre réseau de partenaires qualifiés couvre l’ensemble du territoire national, ils ont été identifiés et sélectionnés selon des critères de compétences et de réactivité. Nos partenaires ont reçu une formation sur notre site et sont régulièrement audités.
Ils disposent d’un stock de pièces détachées suivi quelque soit la génération du véhicule. Les pièces détachées sont livrées en 24h partout en France.

Le SAV Goupil c’est aussi

• Des prestations de formation pour la maintenance et l’entretien des véhicules auprès de vos utilisateurs avec remise de supports techniques.
• Des documentations techniques.
• Des prestations de recyclage des batteries usagées par un processus agréé.
• Des conseils techniques pour l’achat de nouvelles options pour votre véhicule.